Regulamin

WARUNKI OGÓLNE

 

1. Zakres

1.1. Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców. Niniejsze ogólne warunki stanowią umowę pomiędzy EK Academi AB a klientem.

2. Usługi

2.1. EK Academi AB oferuje kursy grupowe w języku szwedzkim. Rejestracja na kursy odbywa się za pośrednictwem strony internetowej www.ekacademi.com lub pod adresem e-mail contact@ekacademi.com.

3. Treść i warunki kursu

3.1. Kursy grupowe odbywają się online lub w uzgodnionym wcześniej miejscu. Aby klient mógł wziąć udział w grupowym kursie online musi mieć, dostęp do komputera, internetu oraz adresu e-mail. Kursy grupowe online, odbywają się na platformie Zoom. EK Academi AB dostarcza materiały dydaktyczne w formie elektronicznej. Kurs grupowy rozpoczyna się kiedy co najmniej pięć (5) osób się na niego zapisało.
3.2. Kurs grupowy składa się z 90 godzin lekcyjnych x 45 minut (jeden poziom kursu) i odbywa się w różne zaplanowane wcześniej dni. Nieobecność klienta nie daje prawa do zwrotu pieniędzy ani prawa do zaliczenia godziny lekcyjnej, podczas której klient był nieobecny. Klient ma prawo, w przypadku nieobecności, do dostania i obejrzenia zarejestrowanej lekcji, po wcześniejszym wyrażeniu zgody na rejestrację przez wszystkich klientów obecnych na zajęciach. EK Academi AB decyduje, które lekcje będą rejestrowane.
3.3. Poziomy A1, A2 i B1 zostają zakończone testem wewnętrznym. Test jest wliczony w cenę kursu. Po zdanym egzaminie EK Academi AB wystawia certyfikat ukończenia kursu. Kursy na poziomie B2 i C1 nie kończą się testem wewnętrznym. EK Academi AB może jednak na życzenie klienta, zaaranżować i przeprowadzić taki test. Klient płaci osobno za test.
3.4. EK Academy AB nie gwarantuje, że certyfikaty wydane przez EK Academi AB zostaną zaakceptowane przez szwedzkie władze, takie jak Szwedzka Rada Migracyjna (Migrationsverket) i Narodowa Rada ds. Zdrowia i Opieki Społecznej (Socialstyrelsen).
3.5. Klient, który szybciej zakończy jakiś poziom kursu, ma prawo rozpocząć naukę w kursie który prowadzony jest na wyższym poziomie. Klient, który nie zda jakiegoś poziomu kursu ma możliwość do przejścia na niższy poziom kursu pod warunkiem, że jest wolne miejsce. Klient, który nie przeszedł testu wewnętrznego, ma kilka elastycznych opcji aby kontynuować nauczanie. Bieżące możliwości są omawiane z odpowiedzialnym nauczycielem. Klient ma prawo wziąć ze sobą godziny kursu, za które zapłacił, ale ich nie wykorzystał. EK Academi AB ma, zgodnie z własnymi obserwacjami, prawo do zaoferowania powyższego klientowi.
3.6. EK Academi AB zastrzega sobie prawo do przerwania kursu, jeśli wielu klientów by z niego zrezygnowało. EK Academi AB może wówczas zaproponować pozostałym uczestnikom miejsce na kursie w innej grupie. EK Academi AB ma również możliwość łączenia grup, które mają ten sam lub podobny poziom kursu.
3.7. EK Academi AB zastrzega sobie prawo do anulowania/przekładania zajęć na dzień przed planowanym kursem. Anulowanie zajęć z winy EK Academi AB daje prawo do dodatkowego dnia zajęć/kompensację.

4. Prawo odstąpienia od umowy

4.1. Klient ma, zgodnie z Ustawą o umowach zawieranych na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa (2005: 59), możliwość anulowania rejestracji na kurs w ciągu czternastu (14) dni od dnia potwierdzenia rejestracji przez EK Academi AB (okres odstąpienia) .
4.2. Po upływie okresu odstąpienia klient może zrezygnować z rozpoczętego kursu grupowego, jednak bez prawa do zwrotu pieniędzy.

5. Ceny i warunki płatności

5.1. Aktualne ceny kursów można znaleźć na stronie internetowej.
5.2. Płatność jest dokonywana na podstawie faktury z trzydziestodniowym (30) terminem płatności. W przypadku nowych klientów obowiązuje płatność z góry lub czternastodniowe (14) terminy płatności.
5.3. Klient ma możliwość opłacenia części kursu. Płatność można podzielić na trzy (3) raty z ustalonym terminem płatności.
5.4. Klient, który opłaci część kursu i anuluje rozpoczęty kurs grupowy po upływie okresu odstąpienia, patrz p. 4. Jest zobowiązany do uiszczenia pełnej opłaty za kurs. Kwota, którą klient zapłacił, jest następnie odliczana od ceny całkowitej. Ostateczna płatność musi zostać dokonana w ciągu czternastu (14) dni od dnia, w którym klient zgłosił rezygnację.

6. Zastrzeżenia do faktury

6.1. Zastrzeżenia do faktury nie zgłoszone w przeciągu pięciu (5) dni od daty wystawienia faktury nie zastaną zatwierdzone.

7. Odsetki za zwłokę, wezwania do zapłaty, roszczenia windykacyjne

7.1. W przypadku opóźnienia w płatnościach naliczane będą odsetki za zwłokę oraz, w stosownych przypadkach, odszkodowanie za przypomnienia i roszczenia windykacyjne zgodnie z prawem.

8. Reklamacje

8.1. Jeśli klient jest niezadowolony z kursu grupowego, konieczne jest pisemne poinformowanie EK Academi AB o błędzie w obsłudze klienta, zgodnie z ustawą o usługach konsumenckich (1985: 716).

9. Zasady ochrony prywatności

9.1. W EK Academi AB chronimy prywatność klienta i staramy się zawsze chronić dane osobowe klienta w jak najlepszy sposób. EK Academi AB przetwarza wszystkie dane osobowe zgodnie z unijnym rozporządzeniem o ochronie danych 2016/679 (RODO). Jeżeli klient chce wiedzieć więcej o tym, jak przetwarzane są dane osobowe w EK Academi AB, prosimy o skontaktowanie się z nami.

10. Spór

10.1. Wszelkie spory pomiędzy EK Academi AB a klientem będą rozstrzygane przez szwedzki sąd powszechny z zastosowaniem prawa szwedzkiego.

Bergums Prästgårdsväg 1, 42470 Olofstorp

Adres

SE559297467801

VAT

Facebook

EK-Academi